© 2016 Your company
Условия возврата
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара —
в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении, а так же возврат товара, изготовленного по индивидуальным меркам.**
Процедура возврата
Свяжитесь с нами
По номеру +7(918)560-29-97 через WhatsApp или Max (с 10:00 до 17:00). Менеджер зарегистрирует ваше обращение и поможет в заполнении заявления на возврат.
Подготовьте изделие к возврату
Пожалуйста, упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложит подписанное заявление на возврат и документ, подтверждающий факт покупки (онлайн чек/товарный чек или приходно-кассовый ордер)
Передайте товар в службу доставки
Для осуществления возврата самостоятельно обратитесь в службу доставки СДЭК и передайте товар в той же упаковке, в которой вы его получили, а так же сообщите нам трек-номер для отслеживания посылки. Возврат осуществляется по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Белорусская 118/40. В графе контактные данные указать ИП Бурдюгова Анастасия Александровна +7 918 560-29-97.
Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат, а так же таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания, за исключением товара ненадлежащего качества***.
Возврат денежных средств
Возврат уплаченной суммы осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата товара и производится после получения товара на складе в Ростове-на-Дону. Обращаем ваше внимание, что сроки поступления денежных средств могут достигать 30 календарных дней.
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 и пункту 4 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
*** Для согласования возврата ненадлежащего качества необходимо подтверждение менеджера по возврату
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара —
в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении, а так же возврат товара, изготовленного по индивидуальным меркам.**
Процедура возврата
Свяжитесь с нами
По номеру +7(918)560-29-97 через WhatsApp или Max (с 10:00 до 17:00). Менеджер зарегистрирует ваше обращение и поможет в заполнении заявления на возврат.
Подготовьте изделие к возврату
Пожалуйста, упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложит подписанное заявление на возврат и документ, подтверждающий факт покупки (онлайн чек/товарный чек или приходно-кассовый ордер)
Передайте товар в службу доставки
Для осуществления возврата самостоятельно обратитесь в службу доставки СДЭК и передайте товар в той же упаковке, в которой вы его получили, а так же сообщите нам трек-номер для отслеживания посылки. Возврат осуществляется по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Белорусская 118/40. В графе контактные данные указать ИП Бурдюгова Анастасия Александровна +7 918 560-29-97.
Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат, а так же таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания, за исключением товара ненадлежащего качества***.
Возврат денежных средств
Возврат уплаченной суммы осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата товара и производится после получения товара на складе в Ростове-на-Дону. Обращаем ваше внимание, что сроки поступления денежных средств могут достигать 30 календарных дней.
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 и пункту 4 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
*** Для согласования возврата ненадлежащего качества необходимо подтверждение менеджера по возврату